Términos y condiciones
La Comarca de Cera
Al comprar en La Comarca de Cera aceptás estas condiciones. Te pedimos que las leas antes de realizar tu pedido.
1. Productos y precios
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos. Las velas son artesanales, por lo que pueden existir leves diferencias de color, forma o aroma respecto de las fotos. Los precios y el stock pueden cambiar sin previo aviso; el precio vigente es el que figura al confirmar el pedido.
2. Pedidos
Al confirmar la compra recibís un email con el detalle. El pedido queda pendiente hasta que se acredite el pago. Si pasado un tiempo razonable no se recibe el pago, el pedido puede cancelarse y el stock liberarse.
3. Medios de pago
- Mercado Pago (tarjetas, dinero en cuenta y otros medios habilitados).
- Transferencia bancaria: el pedido se confirma al recibir el comprobante.
- Efectivo: al retirar o al recibir el pedido, según se acuerde.
4. Envíos y retiro
Realizamos envíos a domicilio y también podés retirar por nuestro local (Lunes a sábados de 9 a 18 hs). Los envíos son gratis a partir de $30.000; por debajo de ese monto se cobra un costo de envío que se informa antes de pagar. Los plazos de entrega dependen del correo y de tu zona.
5. Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Consultá la política de cambios y devoluciones y el botón de arrepentimiento. Podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
6. Uso seguro de las velas
Nunca dejes una vela encendida sin supervisión, mantenela lejos de niños, mascotas y materiales inflamables, y apoyala sobre una superficie resistente al calor.
7. Defensa del consumidor
Ante cualquier reclamo podés contactarnos por los medios indicados en esta página. También podés acudir a la Dirección de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.